Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Bem-vindo ao Viggyo. Ao utilizar nosso serviço via WhatsApp, você concorda que o Viggyo atua como um assistente operacional para gestão da sua presença digital. Estes Termos de Uso ("Termos") regem o acesso e uso dos serviços oferecidos pela Viggyo Tecnologia Ltda. ("Viggyo", "nós", "nosso").

2. Descrição do Serviço

O Viggyo é uma plataforma de gestão de presença digital que opera através do WhatsApp, utilizando inteligência artificial para:

• Gerenciar perfis em redes sociais e Google Business
• Criar e publicar conteúdo em nome do usuário
• Responder avaliações e comentários
• Monitorar a reputação online do negócio
• Sincronizar informações comerciais em múltiplas plataformas

3. Cadastro e Conta

Para utilizar o Viggyo, você deve fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais de acesso às suas contas de redes sociais e plataformas integradas. Qualquer atividade realizada através da sua conta será de sua responsabilidade.

4. Autorização e Consentimento

Ao utilizar o Viggyo, você nos autoriza expressamente a acessar, gerenciar e publicar conteúdo em seu nome nas plataformas conectadas. Todo conteúdo será submetido à sua aprovação antes da publicação, salvo configurações específicas definidas por você.

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo criado pelo Viggyo em seu nome permanece de sua propriedade. O Viggyo mantém os direitos sobre sua plataforma, tecnologia, marca e metodologias. Você nos concede licença para usar o conteúdo fornecido por você exclusivamente para a prestação dos serviços contratados.

6. Limitação de Responsabilidade

O Viggyo não se responsabiliza por alterações nas políticas de terceiros (como Instagram, Google, Facebook), indisponibilidade temporária de serviços externos, conteúdo aprovado por você que viole políticas de terceiros, ou perdas decorrentes de uso inadequado do serviço.

7. Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. Após o cancelamento, manteremos seus dados por 30 dias, período no qual você pode solicitar a exportação. Após este prazo, os dados serão excluídos conforme nossa Política de Privacidade.

8. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas através do WhatsApp ou e-mail cadastrado. O uso continuado do serviço após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

9. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos.